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我們承諾每件行李箱均為新貨。 各品牌行李箱商品均有不同的保修服務。若您的行李箱於保固期內損壞，該牌子的公司將視您的損壞狀況，進行鑑定與報價維修流程。您可參閱各牌子行李箱的保修條款。
旅行箱產品保修範圍應參照該公司保修條款，大部份牌子的產品僅適用於由材料和工藝制缺陷造成的故障，不適用於因搬 運不當和疏忽、事故、磨損、暴露於異常環境、合理的正常磨損等(例如航空運輸)。
各大牌子的旅行箱可到該品牌屬下的維修中心修理，若透過任何不認可公司進行不當或不正確執行維修，保單則很可能變為無效。
顧客享受保修服務時，可能要出示購買單據和保修卡，方可獲得免費保修服務。所以請您在購買時，務必妥善保管購買單據和保修卡。
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就個別品牌而定, 請聯絡該品牌的維修中心，或參閱該牌子行李箱的保修條款。
國際航空運輸協會（IATA）隨身登機箱尺寸提供標準規定。雖然他們不是強制性的，但不同航空公司的規定是不同的。國際航空運輸協會（IATA）的 指引：
隨身登機箱最大長度為56厘米（22），寬45厘米（18英寸），深度為25厘米（10英寸），包括所有拉杆，側袋，車輪等。
大多數低成本航空公司規定手提包長度為55厘米× 40厘米× 20厘米,並且最大重量在5公斤至12公斤。在多數情況下，不會允許擁帶超過一個手提包。
以上資料只供參考, 詳情可與航空公司查詢。